磁縣人民醫(yī)院導診成立于2009年,,2015年遷至新址,位于我院門診樓一樓大廳?,F(xiàn)有工作人員6人,。其中護理專業(yè)4人(主管護師1人、護師3人),,計算機專業(yè)2人,。本科學歷1人、??茖W歷5人,。導診是負責門診分診、指導就診人員來到我院看病治病的服務科室,,也是就診人員到我院后接觸的第一個窗口科室,。
導診人員是患者的一張“綠卡”,為患者提供優(yōu)質服務,,患者來就診,,我們是接待員;患者來咨詢,,我們是咨詢員,;患者行動不便,我們是陪診員,;患者對其他科室不滿,,我們是協(xié)調員。我們的最終目標就是滿足患者的需求,,用真心付出和真誠服務開啟患者心門,,贏得患者信任,架起了患者與醫(yī)院的橋梁,。
導診護理人員不斷創(chuàng)新,、用心服務,多次被評為優(yōu)秀護士,,圍繞“以病人為中心”的服務理念,,為廣大患者提供最優(yōu)質的服務!